Consultant Growth Marketing : stratégie de croissance et résultats mesurables

Je m’appelle Fabian Delhaxhe, je suis un consultant indépendant en Growth Marketing basé en Belgique francophone. J’aide les startups, les scale-ups et les PME à définir leur stratégie growth : augmenter leur acquisition, optimiser leur conversion, améliorer leur rétention, transformer leurs clients en ambassadeurs et augmenter leurs revenus.

Ils me font confiance :

Fabian Delhaxhe

TLDR

En tant que consultant growth marketing, j’aide les entreprises à identifier et à activer les leviers de croissance les plus efficaces. 

Contrairement à une agence marketing traditionnelle, je ne me contente pas de faire de l’acquisition. Je mise également sur l’activation, la rétention, la recommandation et l’optimisation de vos revenus.

Ma méthodologie s’appuie sur l’expérimentation, l’analyse des données et l’optimisation de l’expérience client.

En tant que growth marketing consultant ou Growth Architect, j’accompagne des startups, des scale-ups et des entreprises (PME et grands comptes) dans la conception et l’implémentation d’un moteur de croissance durable.

Qui peut faire appel à mes services de growth consultant ?

Au cours de ma carrière, j’ai accompagné différentes organisations dans leurs stratégies de croissance.

Des entreprises de toutes tailles : indépendants, startups, scales-ups, PME, grands comptes.

Et dans divers secteurs : informatique, banque et assurance, immobilier, industrie, services B2B, construction, secteur public, automobile, tech…

Startups et scale-ups

Accompagnement sur :

  • Stratégie de croissance
  • Acquisition utilisateurs
  • Optimisation produit (UX)

PME et grandes entreprises

Intervention sur :

  • Transformation digitale (digitalisation du business model)
  • Optimisation de l’expérience client (CX) et utilisateur (UX)

Quand faire appel à mes services de consultant growth marketing ?

Les entreprises font généralement appel à mes services de growth marketing consultant lorsqu’elles rencontrent un blocage dans leur croissance et qu’elles souhaitent la lancer (startups), l’accélérer (scale-ups) ou passer un palier (PME).

Les situations les plus fréquentes :

Croissance difficile à structurer

L’entreprise teste de nombreuses choses en marketing mais sans méthode claire, et avec très peu de résultats. Le plus souvent, il n’y a pas vraiment de stratégie, juste une addition de canaux sales & marketing.

Acquisition qui plafonne

Le trafic ou le nombre de leads n’augmente plus malgré les efforts marketing.

Conversion faible

On génère du trafic mais les visiteurs du site ou les prospects ne se transforment pas suffisamment en clients.

Passage à l’échelle

Une startup ou une scale-up souhaite accélérer sa croissance de manière structurée, disposer d’un plan.

Ma méthode de travail

Dans mes missions en tant que consultant growth ou Growth Architect, je ne me contente pas d’optimiser un canal marketing de manière isolée. Mon approche consiste à analyser et concevoir l’ensemble du système de croissance d’une entreprise, souvent en me basant sur le modèle AARRR.

C’est pour cette raison que je parle de mission Growth Architecture.

Ma méthodologie de travail démarre toujours de vos objectifs de croissance et se repose généralement sur les étapes suivantes :

1. Audit et analyse

Je cherche d’abord à comprendre votre business model et votre marché. J’analyse vos offres, vos produits ou services et votre stratégie go-to-market actuelle, ce que vous avez déjà essayé, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Dans un second temps, je vais faire un benchmark. Je vais regarder votre environnement concurrentiel, les alternatives à votre proposition de valeur.

Enfin, si vous avez un produit digital comme un SaaS, une application mobile ou un espace client en ligne, je vais l’analyser pour identifier d’éventuels points de blocage.

2. Stratégie marketing : cibles, positionnement et branding

À cette étape, l’objectif principal sera de clarifier votre positionnement et les éléments différenciant de votre proposition de valeur.

On travaillera sur la définition ou la clarification de vos segments de marché cibles, sur votre positionnement et vos différenciateurs, sur votre promesse de marque ainsi que sur vos autres attributs de marques (mission, vision, valeurs, croyances fondamentales, brand story…).

Je ne suis pas brand designer, je ne vais donc pas travailler sur votre logo ou votre identité visuelle, mais bien sur vos fondamentaux. Si nécessaire, nous ferons appel à un prestataire (agence ou freelance).

3. Présentation des offres

L’idée ici sera de travailler sur la présentation au marché de votre proposition de valeur (produit ou service) afin qu’ils correspondent aux attentes et répondent aux problématiques de vos clients cibles.

Ce travail de définition des arguments commerciaux servira plus tard à la création des différents supports de communication que nous aurons identifiés comme nécessaires dans la stratégie go-to-market.

4. Stratégie growth

Avec l’ensemble des éléments en mains définis en amont, nous pourrons passer à l’étape d’élaboration de votre stratégie de croissance proprement dite.

Pour la définir, je m’appuie généralement sur le framework AARRR qui comprend 5 dimensions :

  • Acquisition : comment attirer des visiteurs ou prospects
  • Activation : comment leur faire percevoir la valeur de votre offre et les convertir
  • Rétention : comment faire revenir les utilisateurs de manière régulière ou faire en sorte que les clients achètent à nouveau
  • Referral : comment faire en sorte que les utilisateurs existants invitent d’autres personnes à rejoindre votre produit digital ou à devenir clients à leur tour, via des mécanismes de growth loops.
  • Revenue : comment monétiser ou augmenter votre rentabilité
    Si ce framework a été élaboré au départ pour des startups tech, il s’adapte à n’importe quel type de business model. Les leviers seront différents mais les mécaniques restent les mêmes.

Ces leviers de croissance pourront être de différentes natures : sales, marketing ou features produit. On tentera également d’identifier des accélérateurs de croissance.

On s’appuiera sur l’analytics et la définition de KPIs pour définir le cadre de pilotage de votre croissance.

5. Feuille de route stratégique et expérimentation

Une fois la vision stratégique définie, il reste à déterminer le chemin. Comment passer de la situation actuelle à la situation désirée pour être pleinement opérationnel dans sa croissance ?

La plupart du temps, il sera nécessaire de mener certains projets, de faire des investissements : rebranding, nouveau site web, implémentation d’un outil (CRM…), recrutement de certains profils marketing ou commerciaux, identification de partenaires stratégiques…

Afin de vous donner une vue claire sur ce trajet, j’élabore une roadmap stratégique qui comprend la description des projets, leur séquencement et les budgets associés.

Enfin, j’insisterai sur l’importance de l’expérimentation dans votre stratégie. Si on observe bien des patterns pour des entreprises avec des modèles économiques similaires, il n’existe pas de recette miracle universelle pour générer de la croissance.

Ce qui fonctionne pour une entreprise ne fonctionne pas forcément pour une autre. Il est donc important de tester des choses en continu pour identifier de manière régulière votre prochain levier de croissance.
Il est donc essentiel de mettre en place d’un système d’expérimentation avant d’industrialiser les leviers qui fonctionnent.

Pour approfondir cette approche, vous pouvez consulter mon guide complet sur le growth marketing.

Les livrables d’une stratégie Growth Marketing

À l’issue d’une mission Growth Architecture, vous disposez, en fonction du périmètre précis, des livrables suivants :

  • Benchmark concurrentiel
  • ICP et personas
  • Positionnement et proposition de valeur
  • Identité de marque
  • Messages clés et arguments commerciaux
  • Stratégie go-to-market
  • Feuille de route produit (dans le cadre d’un produit numérique)
  • Feuille de route stratégique
  • Enveloppes budgétaires OPEX et CAPEX

Prix, organisation et planning

Je suis basé en Belgique mais j’accompagne des startups, scale-ups et entreprises établies partout en Europe. Dans ce cas, les prestations se font généralement à distance.

Je suis francophone mais je parle anglais couramment et dispose de bonnes bases en néerlandais, ce qui me permet d’évoluer aisément dans un environnement multiculturel.

Ce type de mission Growth Architecture s’étale généralement sur une période de 8 à 12 semaines en fonction de votre cas précis.

Le prix varie en fonction du périmètre de la mission mais démarre à partir de 5.000 € HTVA.

Contactez-moi pour un devis gratuit et une idée plus précise du planning.

Des exemples concrets de missions growth

Objectory

Comment j’ai aidé Objectory, une app mobile gérer ses objets de valeur, à élaborer leur stratégie go-to-market et à recruter leurs premiers utilisateurs payants.

Flora by Ethias

Comment j’ai amené Flora by Ethias, la première marque d’assurance 100% digitale en Belgique, de 0 à plus de 10.000 clients et plus d’un million d’ARR.

Belfius Direct Assurances

Comment j’ai aidé Belfius Direct a devenir le leader de l’assurance digitale en Belgique en optimisant leur espace client en ligne.

Discutons de vos objectifs de croissance

Vous souhaitez structurer votre stratégie de croissance, atteindre un certain volume d’affaires… ?

Contactez-moi pour échanger sur vos objectifs growth :

Qu’est-ce qu’un consultant growth marketing ?

Un consultant growth marketing est un expert spécialisé dans l’identification, l’expérimentation et l’optimisation des leviers de croissance d’une entreprise.

Son objectif n’est pas simplement de générer du trafic ou des leads, mais d’améliorer l’ensemble du cycle de croissance.

Cette approche repose généralement sur plusieurs principes :

  • analyse des données
  • expérimentation rapide
  • optimisation du parcours client
  • priorisation des leviers de croissance

Le consultant en marketing de croissance intervient souvent à l’intersection de plusieurs disciplines :

  • sales
  • marketing
  • produit
  • data et analytics
  • expérience utilisateur

Pour comprendre plus en détail cette approche, vous pouvez consulter mon guide complet sur le growth marketing.

Que fait un consultant growth marketing ?

Le rôle d’un consultant growth marketing peut couvrir plusieurs dimensions :

Définition de la stratégie de croissance

Identifier les leviers de croissance les plus prometteurs en analysant :

  • le marché
  • les utilisateurs
  • le produit
  • les canaux d’acquisition

Optimisation de l’acquisition

Améliorer les canaux permettant d’attirer des utilisateurs ou clients :

  • Référencement : SEO, GEO et SEA
  • Contenu organique : Réseaux sociaux, leads magnets
  • Acquisition payante : Publicité en ligne, affiliation
  • Partenariats

Optimisation de la conversion (CRO)

Améliorer la transformation des visiteurs d’un site ou d’une application mobile en clients ou utilisateurs payants grâce à :

  • L’analyse web et l’optimisation des tunnels de conversion
  • L’amélioration des landing pages
  • L’A/B testing

Amélioration de la rétention

La croissance durable repose souvent sur la capacité à garder ses clients et à faire revenir ses utilisateurs.

Cela passe par :

  • L’amélioration du produit et de l’expérience utilisateur (UX)
  • Les stratégies CRM
  • La personnalisation des communications

Mise en place d’un système d’expérimentation

L’un des rôles clés du growth marketing consultant consiste à mettre en place un système permettant de tester rapidement de nouvelles idées et de les valider (ou pas) avant de les industrialiser.

Cette approche « Test & Learn » s’appuie sur des frameworks comme :

  • Le modèle AARRR
  • Les growth loops
  • Les North Star Metrics

Pourquoi travailler avec un consultant plutôt qu’une agence growth marketing ?

Une agence growth marketing se concentre généralement sur l’exécution de campagnes ou la gestion de canaux spécifiques.

Un consultant growth marketing intervient davantage sur :

  • La stratégie
  • L’analyse des systèmes de croissance
  • La priorisation des initiatives

L’objectif est d’identifier les leviers de croissance les plus efficaces et de prouver leur efficacité avant de mobiliser des ressources plus importantes.

Ce que peut signifier confier le scaling d’un canal à une agence spécialisée.

Ce que disent mes clients

Ils ont l’air plutôt satisfaits

Discutons de votre croissance.

Si vous souhaitez structurer votre croissance ou identifier de nouveaux leviers, je serai ravi d’en discuter avec vous.

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FAQ

Résumé des questions que vous pourriez vous poser à propos des consultants en growth marketing.